日常生活のちょこっとお手伝い事業
この事業は、住み慣れた地域で安心して暮らし続けられるよう日常生活でちょっと困ったときのお手伝いです。「利用したい人（利用会員）」と「お手伝いできる人（支え合いサポーター）」の住民相互の支え合い活動です。
事業内容のチラシはこちらをご覧ください。
支え合いサポーター養成研修はこちらをご覧ください。
お手伝いの内容
お手伝いの内容は、「危険を伴わない」「専門的な知識や技術を必要としない」で１人でおおむね１時間以内でできることをお手伝いします。
【例えばこんなお手伝い】
●ゴミの分別 ●電球交換 ●部屋の模様替え（軽い家具の移動など） ●簡単な清掃（生活空間以外の掃除：掃除機がけ、仏壇、窓ふきなど）
●安否確認 ●ペットの世話や環境整備 ●書類の確認・作成 ●衣類の整理 ●洗濯作業（洗濯、洗濯物干し、洗濯物取り込みなど）
●お話相手 ●代読・代筆（自筆は除く） ●書類の代読 ●買い物代行 ●病院への薬取り ●市役所等への書類の提出の代行 など
※買い物代行で必要なお金は利用会員でご用意願います。立替払いは行いません。
※支援で必要な備品や材料費等は、利用会員で活動日までご用意願います。
お手伝いできない内容
●身体介護や介助 ●服薬管理など医療行為に関すること ●送迎 ●高い場所での作業 ●危険をともなう作業
●金融機関など（コンビニATM含む）への預貯金の引出・預入 など
この事業は住民による地域の支え合い活動なので、「緊急性」「危険性」「専門性」のない軽微な活動が中心となります。
ご希望に添えない場合もございますことをご了解頂けますようお願いします。
利用会員（利用できる方）
日常生活の中でちょっとした支援があれば地域で生活できる、親族等の支援が受けられないなど、一定条件を満たしている下記の方が対象です。
◆おおむね６５歳以上の高齢者 ◆障がいのある方 ◆難病患者
ご利用についてはお気軽にご相談ください。
利用料金などについて
この事業はチケット制です。お手伝いをお願いされる方は事前にチケットの購入が必要となります。
チケットは網走市社会福祉協議会で１単位（１５分２００円）から購入できます。
●利用料：１単位 １５分 ２００円（サポーター１人あたり）
１５分以降は、１５分毎にチケット１枚２００円追加
１人での対応が難しい場合は、複数名で行うため人数分の料金加算となります。
●活動時間：活動時間は利用会員宅到着から退出までの時間
●依頼取消：前日までにご連絡願います。当日連絡の場合はキャンセル料がかかります。
●年 会 費：社協会費５口以上（１，０００円以上）※年度内の途中加入でも同じ料金になります。
【料金表：サポーター１名の料金計算】
| 活動時間 | チケット料 | |
| 最初の１５分以内の活動 | １５分とみなします | ２００円（１単位） |
| 時間延長の場合（※） | １５分毎 | ２００円（１単位）追加 |
| （例）活動時間６０分の場合：８００円（２００円×４単位） | ||
| 依頼取消の場合 | 利用前日までの取消 | キャンセル料無料 |
| 利用当日の取消 | 予定活動時間の料金 | |
| 無断の取消 | 予定活動時間の料金 | |
※時間延長は、１５分の過半数を越えた時は切上げ、越えない時は切捨てで計算
利用時間など
●利 用 日：月曜日～金曜日 ※土曜日、祝祭日、年末年始を除く
●利用時間：午前９時～午後５時 最初の１５分以降は１５分毎に延長できます。
●活動場所：網走市内
●そ の 他：１回の活動は１人でおおむね１時間程度
事業の流れ
●利用したい人（利用会員）
①相 談
電話か窓口で利用についてのご相談を受付いたします。
☎４３-２４７２（受付時間：月曜～金曜日、日曜日 午前９時～午後５時 土曜日、祝祭日、年末年始除く）
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②調 査
初回のみ担当職員が依頼者宅を訪問し、事業説明及び会員登録手続き、チケット販売、依頼内容等の確認を行います。
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③紹 介
派遣する支え合いサポーターが決まったら、事務局よりご連絡いたします。
お伝えする内容：「訪問日時」「訪問するサポーター」等
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➃派 遣
支え合いサポーターが訪問し、ご依頼のあったお手伝いをいたします。
お手伝い終了後、活動時間分のチケットをサポーターにお渡し下さい。
●お手伝いできる人（支え合いサポーター）
①登 録
電話か窓口で登録手続きについてお問い合わせください。
☎４３-２４７２（受付時間：月曜～金曜日、日曜日 午前９時～午後５時 土曜日、祝祭日、年末年始除く）
※支え合いサポーター登録には養成講座受講が必要です。（日程はご確認ください）
※登録できる方：網走市民で２０歳以上の健康な方
特別な資格等は必要ありません。シニアの方大歓迎です！
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②依 頼
登録後、依頼内容に基づき、事務局からお手伝いのご依頼をいたします。
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③活 動
支え合いサポーターが利用者宅を訪問し、困りごとのお手伝いをいたします。
※お手伝い終了後、利用者からの活動時間数分のチケットを受け取り、事務局へ電話でご報告ください。（☎４３-２４７２）
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➃報告・精算
事務局へ「報告書の提出」「チケットの精算」を行います。（活動の翌月１０日まで）
お問合せ
〒093-0061
網走市北１１条東１丁目１０番地 網走市総合福祉センター 内
網走市社会福祉協議会 地域福祉課 地域福祉係
電話：0152-43-2472 / FAX：0152-43-3919
〔お問合せ〕平日 月曜日～金曜日 午前９時００分～午後５時００分